FAQ

❓ Veelgestelde Vragen – Amstel Art Tiles

🛍️ Bestellen

Hoe kan ik een tegel bestellen?
Je kunt je favoriete tegel eenvoudig bestellen via onze Shopify webshop. Ook via Instagram (@amstelarttiles) kun je ons een DM sturen met je vraag of bestelling.

Kan ik een persoonlijke tegel laten maken?
Zeker! We maken ook custom tegels met jouw eigen tekst of idee. Stuur ons een bericht via Instagram of gebruik het formulier op onze webshop.

Wat is de levertijd?
Standaard tegels worden binnen 5 werkdagen verzonden. Voor gepersonaliseerde tegels is de levertijd 7–10 werkdagen.

🖼️ Productinformatie

Hoe groot zijn de tegels?
Onze standaard tegels zijn 15x15 cm. Op aanvraag zijn andere formaten mogelijk.

Van welk materiaal zijn de tegels gemaakt?
We gebruiken keramische tegels van hoge kwaliteit, bedrukt met duurzame transfertechniek voor een lange levensduur.

Zijn de tegels hitte- en waterbestendig?
Ja, onze tegels zijn geschikt voor binnengebruik, en bestand tegen warmte en vocht. We raden langdurig buitengebruik af.

💸 Prijzen & Betaling

Wat kosten de tegels?
Standaard tegels kosten €20 per stuk. Voor custom tegels geldt een meerprijs, afhankelijk van het ontwerp.

Hoe kan ik betalen?
Via Shopify kun je veilig betalen met iDEAL, creditcard, PayPal en andere populaire betaalmethodes. Bestel je via Instagram, dan ontvang je een betaalverzoek via Tikkie of iDEAL.

🚚 Verzending & Retouren

Verzenden jullie ook buiten Nederland?
Ja, we verzenden binnen Europa. De verzendkosten worden automatisch berekend in de webshop of afgestemd via DM.

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Standaard tegels kunnen binnen 14 dagen retour (mits onbeschadigd). Custom tegels kunnen niet geretourneerd worden, tenzij er een fout is gemaakt vanuit onze kant.

📲 Contact & Samenwerkingen

Ik heb een idee voor een tegel, kunnen we samenwerken?
Heel graag! We staan open voor creatieve samenwerkingen. Neem contact op via Instagram of mail ons op info@amstelarttiles.nl.

Waar kan ik jullie tegels bekijken?
Bekijk al onze designs op Instagram @amstelarttiles of bezoek onze webshop.